www.ser.de www.ser.at www.ser.ch www.ser-solutions.com www.ser-solutions.fr www.ser-solutions.ru www.ser-solutions.pl www.ser-solutions.es www.ser-solutions.pt www.ser-solutions.com.tr www.ser-solutions.nl www.ser-solutions.cn www.ser.ae

Política de privacidade

Informações sobre a proteção de dados na SERgroup Holding International GmbH

A SER, representada pelos diretores executivos Kurt-Werner Sikora, Oswald Freisberg, Manfred Zerwas, agradece a sua visita à nossa página online. A proteção de dados e a segurança de dados ao utilizar a nossa página web (https://www.ser-solutions.pt) é muito importante para nós. Por isso, comprometemo-nos a proteger a sua esfera privada e a manter a confidencialidade dos seus dados.

Queremos aproveitar esta ocasião para informá-lo sobre o tratamento dos seus dados pessoais quando acede à nossa página online e com que fins os utilizamos. As alterações legislativas ou alterações dos nossos processos internos à empresa podem obrigar-nos a verificar esta política de proteção de dados, pelo que pedimos para ler a mesma regularmente.

Pode solicitar, guardar e imprimir esta política de proteção a qualquer momento em www.ser-solutions.pt/politica-de-privacidade.html.

1. Âmbito de aplicação?

A presente declaração de privacidade é aplicada na oferta de Internet da SER, que está disponível na página online sobre o domíniowww.ser-solutions.pt (adiante designada como "a nossa página web").

2. O que são dados pessoais?

Os dados pessoais são informações que podem ser utilizadas para obter detalhes ou materiais pessoais (p. ex., nome, endereço, número de telefone, data de nascimento ou endereço de e-mail). As informações que não nos permitem estabelecer nenhuma relação com a sua pessoa ou apenas através de um esforço desproporcionado para esse efeito, p. ex., se a informação foi anonimizada, não são considerados dados pessoais.

3. Que tipo de dados são recolhidos e processados por nós?

Pode utilizar a maior parte da nossa página web sem ter de introduzir dados pessoais.

Especialmente, não criamos perfis do utilizador pessoais. Ao aceder à nossa página web, os nossos servidores guardam os seus dados de forma anónima ou sob um pseudónimo para a prestação de serviços de avaliação ou de segurança. Neste caso, as informações gerais são registadas, p. ex., quando são solicitados os conteúdos da nossa oferta e que tipo de páginas são visitadas com mais frequência. Estes dados não permitem recolher informações sobre o utilizador, o estudo decorre exclusivamente sob um pseudónimo. Estes dados anónimos ou sob um pseudónimo são eliminados imediatamente após a avaliação estatística.

Registo para a requisição de folhetos de soluções, FactSheets, relatórios de utilizadores/registo para a newsletter
Se estiver interessado em aceder aos nossos folhetos de soluções, FactSheets sobre produtos ou relatórios de utilizadores, pedimos a forma de tratamento, o seu nome e sobrenome, o seu endereço de e-mail, a sua empresa, departamento/área, o seu setor e a sua relação com a SER, bem como outros dados de contacto (endereço, cidade, código postal, número de telefone, país de origem). É livre de escolher se pretende especificar estes dados. Não podemos oferecer o serviço desejado sem as indicações obrigatórias relativas à forma de tratamento, sobrenome, endereço de e-mail, empresa, departamento/secção, setor, número de telefone, cidade, código postal e país de origem.

Se pretender subscrever a newsletter, apenas tem de referir o seu endereço de e-mail. Os campos obrigatórios estão assinalados com um *. Nos respetivos campos de introdução de dados, pode encontrar as informações sobre o procedimento exato. Com efeito futuro, tem a possibilidade a qualquer momento de desistir da conta online ou de cancelar a newsletter e de revogar o seu consentimento em relação ao processamento dos seus dados.

4. A SER utiliza cookies?

Utilizamos "cookies" (pequenos ficheiros com informações de configurações). Estes servem exclusivamente para determinar a frequência e o número de utilizadores da nossa página web, bem como para tornar a visita da nossa página web mais simples e prática.

Através do script do início da sessão, é criado um cookie "ONLINEPLUS" para o domínio ser-solutions.pt para verificar o acesso aos nossos documentos. Este cookie permanece até terminar a sessão com um clique em "Logout" para terminar a sessão e não é automaticamente eliminado ao finalizar a sessão. Isso tem a vantagem de ser diretamente reconhecido ao visitar novamente a nossa página web, de continuar ligado e ter acesso direto aos conteúdos protegidos. Também é possível utilizar o nosso sítio web sem cookies. A maioria dos navegadores estão pré-configurados de forma a aceitar automaticamente os cookies. No entanto, pode desativar a opção de armazenar os cookies ou configurar o seu navegador de forma a receber uma notificação antes de o navegador guardar os cookies.

Além disso, utilizamos o serviço de análise "Google Analytics". Conforme as condições de utilização da Google, aplicam-se as seguintes indicações que temos de publicar:

Este website utiliza Google Analytics, um serviço de análise web da Google Inc. ("Google"). A Google Analytics utiliza os chamados "cookies", ficheiros de texto que são armazenados no seu computador e que permitem uma análise da utilização das páginas web. As informações geradas pelo cookie sobre a utilização da nossa página web são transmitidas e armazenadas num servidor da Google que se situa nos EUA. Em caso de ativação da opção de anonimização de IP na nossa página web, o seu endereço de IP da Google é, no entanto, abreviado dentro dos Estados-Membros da União Europeia ou em outros Estados Contratantes do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu. Apenas em casos excecionais o endereço de IP completo é transmitido ao servidor da Google nos EUA, sendo lá abreviado. A pedido do operador da nossa página web, a Google utilizará estas informações para avaliar a utilização da nossa página web e de Internet, para elaborar relatórios sobre as atividades na página web e para prestar outros serviços ao operador da página web. No âmbito da Google Analytics, o endereço IP transmitido pelo seu navegador não é reunido com outros dados da Google.

Pode impedir o armazenamento dos cookies através de uma configuração específica do seu software do navegador. No entanto, alertamos para o facto de, neste caso, não poder utilizar inteiramente todas as funções desta página web. Tem a possibilidade de transferir e instalar um plug-in para o seu navegador impedir que a Google recolha e processe os dados gerados pelo cookie (incluindo o seu endereço de IP), relacionados com a utilização da nossa página web. Para transferir e instalar este plug-in, clique na seguinte ligação: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

5. Para que fins a SER utiliza os seus dados?

A SER utiliza os dados pessoais exclusivamente para colocar à sua disposição um serviço extenso ou para poder responder aos seus pedidos de contacto através da nossa página web da SER. Não realizamos avaliações dos dados pessoais. Reservamo-nos o direito de realizar uma avaliação de dados anónimos ou sob um pseudónimo. Este tipo de avaliação ocorre por motivos de segurança para impedir o abuso da página web, para melhorar a mesma e para fins estatísticos (número de utilizadores e consultas de páginas).

Os dados pessoais são exigidos e processados por nós durante o registo e servem para a nossa newsletter ou comunicados de imprensa, tal como para a subscrição dos nossos folhetos de soluções, FactSheets ou relatórios de utilizadores. Tal só se realiza exclusivamente, se concordar com a nossa política de privacidade e com uma utilização devida dos seus dados. Com efeito futuro, pode revogar a qualquer momento o consentimento para a utilização dos seus dados.

6. Os seus dados são transmitidos a terceiros?

Em determinados casos, por motivos regulamentares, somos obrigados a transmitir os seus dados a terceiros. Estes são, por exemplo, quando existem suspeitas de delito ou de abusos da nossa página web. Nestes casos, somos obrigados a transmitir os seus dados às autoridades competentes. Além disso, os seus dados são guardados unicamente na nossa base de dados e nos nossos servidores.

7. Medidas cautelares para a proteção dos dados guardados

Se processarmos os seus dados, guardamos os mesmos em servidores especialmente protegidos na Alemanha. O acesso aos dados é limitado a pessoas com autorizações especiais, que estão familiarizadas com o acompanhamento técnico, comercial ou a nível da redação.

Para evitar uma perda ou um abuso dos dados guardados na SER, tomamos uma série de medidas de segurança técnicas e operacionais, que são verificadas periodicamente e adaptadas conforme o progresso tecnológico. No entanto, alertamos que é possível que as regras da proteção de dados e as medidas cautelares acima referidas em relação a terceiros, pessoas ou instituições estranhas à nossa área de responsabilidade, não sejam respeitadas por motivos da estrutura da Internet. Especialmente os dados não encriptados divulgados podem ser lidos por terceiros, mesmo quando tal ocorre por e-mail. Não temos qualquer tipo de influências técnicas neste caso. O utilizador é responsável pela proteção dos dados que disponibiliza, quer seja através da encriptação ou de outras formas.

8. Hiperligações para páginas web externas

Na nossa página web externa, encontram-se as chamadas hiperligações para páginas externas. Nestes casos, é diretamente reencaminhado da nossa página web para outro operador. Pode reconhecer esta situação, por exemplo, através da mudança do URL. Não podemos assumir a responsabilidade em relação ao tratamento confidencial dos seus dados, pois não temos influências sobre o cumprimento das políticas de privacidade dessas empresas. Sobre a utilização dos seus dados pessoais por essas empresas, informe-se diretamente na página web correspondente.

9. Informações sobre os seus dados

A sua confiança é importante para nós. As informações pessoais que introduziu para entrar em contacto connosco são guardadas por nós em conformidade com a legislação. Sempre que solicitado, informaremos sobre o armazenamento dos seus dados e que tipo de dados guardamos. Se, apesar do nosso esforço para manter os dados corretos e atuais, estiverem guardados dados falsos, corrigimos os mesmos imediatamente a seu pedido. Se pretender a eliminação dos dados guardados, essa operação será executada imediatamente a seu pedido. Se não for possível eliminar por motivos legais, substituímos essa operação pelo bloqueio dos respetivos dados. No entanto, tenha em atenção que os serviços aqui descritos já não podem ser oferecidos em caso de eliminação dos seus dados. Nestes casos, entre em contacto com:

unsubscribe@ser.de

Para cancelar a newsletter, utilize a ligação correspondente.

10. Solicitação das políticas de privacidade

Estas políticas de privacidade podem ser solicitadas e impressas a qualquer momento através da ligação "proteção de dados".

11. Contacto

Tem alguma dúvida sobre a proteção de dados? Nesse caso, contacte os responsáveis externos pela proteção de dados da SER:

Advogado Dr. Karsten Kinast, LL.M.

Advogados Kinast & Partner

Hohenzollernring 54
50672 Köln

www.kinast-partner.de